问题反馈

哪里不太对?
告诉我们具体情况

作品名、集数、设备和操作步骤写得越清楚,问题就越容易找到。
01作品名称 / 出现问题的页面
02对应集数 / 搜索关键词
03设备类型 / 浏览器或客户端版本
04发生时间 / 可复现的操作步骤
05已遮盖敏感信息的截图(如有)
作品资料不一致

附上当前页面显示的名称、集数、分类或简介,不需要描述无关操作。

搜索结果不符合预期

保留输入的关键词、筛选条件和实际出现的结果,便于判断检索范围。

观看进度异常

补充上次观看位置、当前账号状态和问题发生时间,帮助复现问题。

怎么写更清楚

把“不能用”说具体一点

下面是几种常见情况的写法,照着补充关键信息就可以。
搜索不到作品

可以这样写:搜索“作品名称”,在安卓客户端搜索,没有出现结果。尝试过别名,仍然找不到。

进度没有保存

可以这样写:阅读到第 8 话后退出,第二天打开还是第 1 话。使用同一账号,发生在 8 月 20 日晚上。

页面内容显示不全

可以这样写:打开作品详情页后简介只显示一半,向下滚动仍无法查看。设备为安卓手机,网络正常。

提交前再看一眼

提交前检查一下

信息写得越完整,越容易帮到你。

不需要写得很长,把下面几件事说明白就够了。
  1. 哪里发生了问题?写清楚作品名称、页面或功能入口。
  2. 什么时候发生?补充大概日期和时间,方便对照排查。
  3. 用什么设备发生?说明手机、电脑以及系统或客户端版本。
  4. 怎样才能再次看到?按顺序写下点击了什么、看到了什么。
  5. 你原本期待什么结果?说说你希望页面正常显示什么。

这些信息不用发

密码、验证码、证件信息和支付信息都不需要提交。只写“不能看”也很难找到原因,补上作品名、页面和操作步骤会更有帮助。

本页用于帮助整理反馈内容,具体提交渠道以网站后续公布的帮助入口为准。